障がい者グループホームの仕事内容と全5職種を徹底解説！未経験が失敗しない職場選びと夜勤の実態

障がい者グループホームの全5職種と仕事内容を完全網羅

障がい者グループホームでの業務は多岐にわたります。
未経験から挑戦しやすい家事中心の業務や、資格を活かしてキャリアアップを目指す身体介助、マネジメント業務など役割はさまざまです。ご自身の適性や目指す将来像に合わせて職種を選べます。

【1.生活支援員】身体介助と自立支援のスペシャリスト

生活支援員は、ご入居者様の日常生活における直接的な身体介助が中心です。具体的には入浴や排泄、食事の介助を担当します。身体的なケアにとどまらず、日中の活動支援や余暇活動（レクリエーション）を共に楽しみ、地域で安心して暮らすためのサポートを実施。温かい家庭的な雰囲気作りに貢献します。
身体的なケアを伴うため、支援スキルや専門知識を習得しやすい職種です。現場経験を積みながら介護福祉士などの国家資格取得を目指す方にも適しています。障害支援区分が高い方の入居するホームでは特に配置が重要視されており、ご入居者様の生活を支える要の存在です。

【2.世話人】家事スキルを活かせる生活サポート

世話人は、ご家庭での家事に近い業務を担当します。掃除や洗濯、ご入居者様の衣類整理といった環境整備が主な役割です。食事の準備や提供も重要な業務であり、料理が得意な方や主婦（夫）経験がある方が手腕を発揮しています。
身体介助の割合は生活支援員に比べて少なく、未経験の方でもスタートしやすいのが特徴。ご入居者様の「行ってきます」「ただいま」といった日々の挨拶や何気ない会話を大切にし、精神的な支えとなる場面も多くあります。

【3.夜間支援員】夜の安心を守る見守り役

夜間支援員は、夕方から翌朝にかけての時間を担当します。夕食や朝食の提供、就寝前の準備手伝いに加え、就寝中の定期的な巡回（見守り）を実施。オムツ交換などの排泄介助が必要な場面もありますが、基本的にはご入居者様が安眠できるよう環境を整える役割です。 日勤をせずに夜間帯のみ勤務する『夜勤専従』の求人も存在します。ダブルワークとして働きたい方や、少ない勤務日数で効率よく稼ぎたい方に人気です。
厚生労働省の配置基準では、住居ごとに夜間および深夜の時間帯に1名以上の配置でよいとされていますが、夜勤時も複数名体制（各階2名配置など）を採用している施設もあります。緊急時も一人で抱え込まず、安心して業務にあたれる環境かどうかが重要です。

【4.サービス管理責任者（サビ管）】支援計画の作成と調整役

サービス管理責任者は、ご入居者様一人ひとりに合わせた『個別支援計画』を作成するリーダー職です。ご本人やご家族との面談を通じて「どのような生活を送りたいか」という希望（ニーズ）を把握し、適切な支援目標を設定します。関係医療機関や他の福祉サービスとの連絡調整も担い、現場スタッフへの指導や助言も行う重要なポジションです。
グループホームでは、利用者30人以下に対して1名以上の配置が求められています。業務に支障がなければ、管理者や世話人との兼任も可能です。サービス管理責任者になるには、障がいのある方への一定の実務経験に加え、専門的な研修の修了が必須となります。

【5.管理者】施設の運営管理とマネジメント

管理者は、グループホーム全体の責任者です。職員のシフト作成や労務管理、施設の収支管理、入居希望者の対応など、施設運営に関わるマネジメント業務全般を担います。
現場スタッフが安心して働ける環境を整え、ご入居者様にとって快適な住まいを提供する手腕が問われる立場です。小規模な事業所では、サービス管理責任者や生活支援員と兼務するケースも見られます。
複数の事業所を展開する会社の中には、給与計算や給付管理、研修支援などを本社機能でバックアップしている会社や一定の事業所をマネジメントする役職者が配置されているなど、煩雑な管理者業務を軽減する仕組みがある会社もありますので確認してみるといいでしょう。

日中と夜勤の働き方は？具体的な一日のスケジュールと業務の流れ

障がい者グループホームでの業務を具体的にイメージするには、実際のタイムスケジュールを確認するのが近道です。
日勤帯では生活環境などの支援、日中活動支援（レクリエーションも含む）が中心となり、夜勤帯では食事や入浴のサポート、就寝中の安全を守る見守りがメイン業務となります。勤務形態ごとの特徴を把握し、自身のライフスタイルに合った働き方を見つけましょう。

【タイプA】ご入居者様が日中外出するケース（介護サービス包括型など）

介護サービス包括型などのホームでは、ご入居者様が日中に就労継続支援事業所（作業所）や生活介護事業所へ通所されます。そのため、日中のホーム内は比較的静かで穏やかな時間が流れるのが特徴です。
スタッフはご入居者様が不在の間に、居室の掃除や夕食の下準備、事務作業をまとめて進められます。対人援助の時間が朝の送り出しと夕方以降の迎え入れに集中するため、日中は自分のペースで業務をコントロールしやすく、オンオフの切り替えが明確です。あわただしい時間が限定的で、福祉業界未経験の方でも業務リズムを掴みやすい環境と言えます。

【タイプB】ご入居者様が日中もホームで過ごすケース（日中サービス支援型）

日中サービス支援型では、ご入居者様が日中もホームで過ごされるため、スタッフは常に寄り添いながら支援を行います。日中活動支援としては、ご入居者個々の創作活動や機能訓練、散歩などの支援やレクリエーションを一緒に楽しむ時間がメインです。
入浴介助などを日中の時間帯に分散して実施できるため、夕方に業務が集中しにくい点が大きなメリット。ご入居者様と共有する時間が長く、深い信頼関係を築きやすい職場です。
表情や話し方の変化から体調の揺らぎにも気づきやすく、一人ひとりの生活を支えている実感を得られるでしょう。

【夜勤スタッフの一日】安心を守るロングシフト

夜勤スタッフは、夕方に出勤し翌朝に退勤するロングシフトが一般的です。夕食の提供や団らんの見守りから始まり、入浴や就寝のサポートを担当します。
消灯後は、ご入居者様が安心して眠れるよう定期的に巡回し、必要に応じてトイレへの誘導や排泄介助に対応。拘束時間は長いですが、深夜の落ち着いた時間帯には体を休める仮眠時間が確保されているケースもあります。
朝食提供と申し送りを終えて業務終了です。1回の勤務時間が長いため出勤日数が少なくなり、プライベートの時間を確保しやすい働き方として選ばれています。

2025年問題とこれからの障がいのある方の支援のトレンド

障がい者グループホームへの就職を検討する場合、業界の将来性や国の指針を理解するのは欠かせません。親なき後問題やご入居者様の高齢化、地域移行施策に伴う重度障がい者の脱施設化が進む現代。地域生活の受け皿としてグループホームの需要は拡大の一途をたどっています。 中でも、重度の方を支える『日中サービス支援型』は社会貢献度が高いだけでなく、国も整備を推進しており、安定した雇用が見込まれる注目の分野です。

加速する親なき後問題とご入居者様の高齢化

『8050問題』に代表されるように、障がいのある方を在宅で支えてきた親御様の高齢化により、自宅での生活継続が困難になるケースは喫緊の課題です。
同時に、ご入居者様自身の高齢化や地域移行施策に伴う重度障がい者の脱施設化も進行中。グループホームには、従来の「住まい」としての機能に加え、医療的ケアや手厚い介護ケアの提供といった役割が求められ、ニーズは急増しています。

今後の主流となる日中サービス支援型の重要性

ご入居者様の高齢化といった社会背景を受け、いま必要とされている住まいが『日中サービス支援型グループホーム』です。重度の障がいのある方や高齢になった方に対応できる場所として、国も地域における整備を強力に推進中。
今後ますます需要が高まる領域といえます。 働く側にとっての大きな特徴は、手厚い人員配置基準です。従来の『介護サービス包括型』と比較して、より多くのスタッフを配置する仕組みを採用。常勤換算で5対1（利用者様5名に対しスタッフ1名）だけでなく、プラスして人員を配置して手厚い体制（利用者様3名に対しスタッフ1名など）をとる事業所も多く、一人あたりの業務負担が分散されやすいのが魅力です。チームで連携した丁寧な支援を実践できる環境といえるでしょう。

ICT・介護ロボットの導入による負担軽減

人材不足解消と業務効率化を目指し、福祉の現場でもテクノロジーの活用が進んでいます。 具体的な導入事例を挙げてみましょう。
職場選びでは、積極的にICTや機器を取り入れ、スタッフの心身にかかる負担を減らす取り組みを実施しているかどうかも重要な視点です。

「グループホームの仕事がきつい」は誤解？働きやすい職場の見極めポイント

「障がい者グループホームの仕事は体力的にきついのでは？」と不安を抱く方も多いでしょう。実際は、建物の設備状況や組織的なサポート体制により、業務負担は大きく異なります。入浴リフトなどの福祉機器を活用しているか、バリアフリー設備が整っているか、さらには人間関係や福利厚生が充実しているかなど、長く働くための見極めポイントを押さえる視点が重要です。

【1.建物・設備のハード面】バリアフリーと最新機器

民家を改修した古い施設では、段差が多く階段移動や狭い浴室での介助が必要となり、腰痛リスクが高まりがちです。一方、新築やリフォーム済みの施設であれば、段差のないバリアフリー設計や広い介助スペースが確保されており、身体的な負担は軽減されます。
特に重度の障がいのある方を受け入れている事業所では、抱え上げ介助をなくす機械浴や入浴リフトといった支援機器が導入されているかを確認しましょう。最新機器の活用は、スタッフの負担を減らすだけでなく、ご入居者様の安全性や快適性を高めるためにも欠かせません。

【2.人員配置と夜勤体制のソフト面】安心できるバックアップ体制

未経験の方が特に不安を感じやすい業務が夜勤です。緊急時にたった一人で判断を迫られる状況は、精神的なプレッシャーが大きくなる要因の一つ。夜勤スタッフが複数名配置されているか、あるいは一人体制であっても、緊急時に管理者や看護師とすぐ連絡がつく『オンコール体制』が確立されているかは、必ず確認すべき項目です。
ご入居者様の人数に対するスタッフ数を基準以上に手厚く配置しているグループホームは、余裕のある支援が可能になり、働きやすさにつながります。

【3.教育制度と組織風土】未経験者へのフォローと雰囲気

未経験から長く安心して働くには、充実した教育制度と風通しのよい組織風土が不可欠です。入社後の座学や先輩社員によるOJT（現場研修）はもちろん、無資格からスタートできる資格取得支援制度の有無は、自身の成長を左右する重要な指標といえます。
また、管理者やサービス管理責任者が現場の意見に耳を傾けてくれるか、スタッフ同士が笑顔で挨拶を交わしているかといった職場の雰囲気も大切です。見学時などの違和感を見逃さないようにしましょう。

未経験から目指せるキャリアパスと得られるやりがい

障がい者グループホームでの業務は、未経験からスタートし、実績を積みながら資格取得やキャリアアップを実現できる環境です。国家資格を取得し給与や年収アップを狙う道はもちろん、将来的にはマネジメント職として組織運営に深く関わるルートも開かれています。ご自身のビジョンに合わせ、長期的な視点で成長を描きましょう。

ステップアップの道筋は無資格から国家資格、管理職へ

障がい福祉の現場には、明確なステップアップの道筋が用意されています。
まずは無資格・未経験から現場に入り、実務経験を重ねながら国家資格である『介護福祉士』や『社会福祉士』を目指すのが王道です。専門性を高めた後は、サービス管理責任者、ホームの管理者、エリアマネージャーへと活躍の場を広げられます。

資格取得

資格を持たずにスタートした場合でも、現場での実務経験を積みながら『介護職員初任者研修』や『実務者研修』を経て、国家資格である『介護福祉士』に挑戦できます。
さらに経験や学習を重ねれば、『社会福祉士』や『精神保健福祉士』といった相談援助のスペシャリストへの道も描けるでしょう。働きながらスキルを磨き、段階的に専門性を高められる点が魅力です。

キャリアパス

現場のプロフェッショナルとして専門性を極める道に加え、要件を満たして上位のポストを狙うキャリアパスが一般的です。
上位職には、個別支援計画の立案を担う『サービス管理責任者』や『管理者』、組織運営や経営に携わる『エリアマネージャー』など、多様な選択肢があります。
事業所数が多い法人ほど、責任あるポストへのチャンスは豊富です。

この仕事ならではの❝やりがい❞

グループホームは、ご入居者様の人生に寄り添う生活の場です。日々の関わりの中で、「できなかった動作ができるようになった」「笑顔を見せる回数が増えた」といった変化を間近で感じられる喜びは、福祉の現場ならではの財産といえます。
地域社会の中で、障がいのある方が当たり前に暮らせる社会（ノーマライゼーション）を実現する担い手として、大きな社会的意義を感じながら働けるでしょう。